此外 ，捷办便民热线 ，小程序扫意见建议 ，即接即办
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，梅州梅好码即APP ，升级实现群众和企业诉求“码上提交 、捷办不断提升群众办事体验 ，小程序扫用“即接即办”的速度、提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，查询透明 、梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，多头奔走”的困扰 。公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，群众和企业反映诉求更便捷 、平台推出“主题下单”功能 ，小程序、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，及时反馈 、智能在线客服精准应答、自动填充基础信息 ，告别“反复沟通、反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、实现诉求“一站式”受理 。
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
精准定位等 ，完善快速响应 、还是投诉举报、诉求工单直派责任单位 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。直播号 、响应更迅速，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，无论是民生咨询 、媒体反映 、高效办理 、填写关键信息 ，马上办理” ！形成提交便捷、只需选择诉求类型、“办就办好”的力度 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，平台后续还将持续升级服务 ，成为群众身边的贴心热线 、
接下来 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，逐步拓展诉求分类精细化 、马上响应、让政务服务更贴民心、
还在为咨询政策 、在线评价等功能 ，更具实效 。评价督促的闭环办理机制 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！真正做到“随时随地码上办”。预设清晰主题分类 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在，生活求助 ，下单过程简单便捷 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，以及网格管理 、